餐饮企业能从星巴克涨价中学到什么? |
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星巴克方面称,本次涨价是对各种本地营运成本和市场动态进行了认真评估和考量后做出的定价策略。其因素包括租金、物流、门店设施、人力、产品研发和顾客体验创新等各个方面。 有的时候,涨价也不是坏事,比如说星巴克就属于“涨涨更健康”型。 自从1999年星巴克进入中国市场后,这只来自美国西雅图的绿色双尾美人鱼,几乎成为了时尚、高端、小资的代名词,而咖啡这种在国外很普通的饮料,在很长时间内成为了国人身份和品位的象征。 6月16日星巴克进行了内地门店的全面提价。部分饮品上涨1-2元,虽然自带随行杯的减免政策由之前的减2元变成减3元。但这不能完全抵消涨价所带来购买成本上涨,毕竟带个空杯子出门确实有失“体面”。 星巴克上一次涨价还是在2012年,当时在一项接近两万人的网络调查中显示,尽管52%的人认为星巴克在华获得暴利,但是同时仍有超过46%的人明确表示“仍会选择去星巴克消费”。 目前,星巴克在全球拥有30万名雇员和2万多家咖啡店,成为了名副其实的咖啡帝国。据星巴克年报数据显示,以中国为代表的亚太地区,2015财年净收入为24亿美元,比2014年激增了112%,并且首次超过了星巴克在欧洲、中东及非洲的净收入(12.2亿美元)。另据星巴克2016年第二财季报告显示,当季集团全球的同店销售增长6%,总收入为49.9亿美元,净利润5.751亿美元,同比增长16%。 |
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